Verzendkosten

• Pakketten Nederland € 4,95
• Pakketten naar het buitenland op aanvraag

 

Retourneren 

Vanaf het moment dat je de bestelling hebt ontvangen, heb je de artikelen 14 werkdagen op zicht. Als je over een artikel niet tevreden bent, kun je het binnen deze 14 dagen retourneren. Let op: De datum van de poststempel geldt!

Na 14 dagen je product op zicht te hebben gehad, vervalt de zichttermijn en wordt de koopovereenkomst definitief gemaakt. Dat maakt retourneren niet meer mogelijk.

Artikelen uit de sale kunnen niet kunnen worden geretourneerd

 

Voorwaarden voor ruilen & retourneren:

• Retouren dienen vooraf te worden gemeld: retouren@koezzz.com met daarbij het factuurnummer vermeld
• De zending dient binnen de datum van aflevering en 14e zichtdag gepost te zijn, de datum van de poststempel geldt
• De terugzending dient voldoende gefrankeerd te zijn, op eigen kosten
• Artikel(en) zijn ongebruikt, niet bevuild en onbeschadigd

Mocht je bestelling niet aan deze voorwaarden voldoen vindt er geen restitutie plaats.

Indien de zending beschadigd bij je is afgeleverd, meld dit dan zo snel mogelijk binnen 24 uur aan de klantenservice via info@koezzz.nl

Ook hier geldt dat de tijd en datum van je e-mail geldt voor acceptatie.

Een retourpakket blijft tot ontvangst de verantwoordelijkheid van jou als zender.

 

Retouren kunnen verzonden worden naar:

KOEZZZ

Schuringaweg 13

9072 AG Nij Altoenae

 

Zo meld je een retour aan:

Stap 1: Stuur een mail naar retouren@koezzz.nl

Stap 2: Vermeld je factuurnummer in de mail

Stap 3: Geef aan welke artikelen je wilt retourneren en waarom

Stap 4: Je retour is nu aangemeld en kan op de post! Kosten voor het terug sturen zijn voor eigen rekening. Wanneer we je retour onbeschadigd hebben ontvangen zullen we het retourbedrag aan je terug betalen